लोकप्रिय ऑनलाइन मैसेजिंग सेवा व्हाट्सएप दुनिया भर के कई क्षेत्रों में कुछ मुद्दों पर काम नहीं कर रही है। ऐप में कुछ मुद्दों के कारण, उपयोगकर्ता फ़ोटो, जीआईएफ, स्टिकर और वीडियो भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। हालाँकि, ऐप उपयोगकर्ताओं को सामान्य रूप से संदेश भेजने की अनुमति देता है।
अपडेट के अनुसार, व्हाट्सएप ने शाम 4 बजे काम करना बंद कर दिया और तब से उपयोगकर्ता फोटो आदि को शाम 5 बजे तक भेजने में सक्षम नहीं हैं, इस मुद्दे ने आसमान छू दिया। फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप से प्रभावित होने वाले क्षेत्रों में भारत, ब्राजील के कुछ हिस्से और यूएई सहित मध्य-पूर्व के कुछ हिस्से शामिल हैं। नक्शे के अनुसार, यूरोप के कुछ हिस्सों को भी गंभीर नुकसान का सामना करना पड़ रहा है।
मैसेजिंग ऐप आईओएस और एंड्रॉयड दोनों प्लेटफॉर्म पर ठीक से काम नहीं कर रहा है। कई ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट पर मुद्दों को पोस्ट किया क्योंकि समस्या एक घंटे से अधिक समय तक जारी रही। जैसे ही समस्या लंबे समय तक बनी रही, ट्विटर पर हैशटैग # व्हाट्सऐप डाउन ट्रेंड करने लगा।
अपडेट के अनुसार, फेसबुक के स्वामित्व वाला ऐप समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहा है और कुछ समय बाद, उपयोगकर्ता हमेशा की तरह एक बार फिर से संदेश, तस्वीरें भेज पाएंगे। समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है क्योंकि समस्या सर्वर के भीतर लगती है। उस समय तक, उपयोगकर्ता टेलीग्राम, वीचैट जैसे अन्य प्लेटफार्मों पर लॉग इन कर सकते हैं, मित्रों और रिश्तेदारों के बीच महत्वपूर्ण मीडिया फ़ाइलों को साझा करने के लिए।
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